So funktioniert’s

So kommen deine Kletterschuhe zu uns:

1. Bringen und abholen:
   Bringe deine Kletterschuhe während der Öffnungszeiten bei uns vorbei.
   
   Wir benachrichtigen dich per E-Mail oder WhatsApp, sobald du deine neu besohlten Kletterschuhe wieder abholen kannst.
   
   Rustica Resole, Gibraltarstrasse 23, 6003 Luzern
   
   

   Öffnungszeiten:

   Dienstag: 7:00–13:30 Uhr

   Donnerstag: 13:00–19:30 Uhr

   Samstag: 10:00–17:00 Uhr

   
   
   
   
2. Postzustellung:
   Schicke uns deine Schuhe per Post an:
   
   Rustica Resole, Gibraltarstrasse 23, 6003 Luzern
   
   Lege einen Zettel mit deinen Kontaktangaben (inkl. Rücksendeadresse) und den gewünschten Services bei.
   Oder: Wähle den gewünschten Service im Online-Shop aus. Und schicke uns deine Kletterschuhe unter Angabe der im Shop erhaltenen Bestellnummer.
   
   Wir benachrichtigen dich per E-Mail oder WhatsApp, sobald wir deine neu besohlten Kletterschuhe zurückschicken. Die Kosten für den Rückversand (CHF 8.50) gehen zu deinen Lasten.
   
   

Bearbeitungszeiten: Sobald deine Kletterschuhe bei uns eingetroffen sind (per B-Post üblicherweise 2 Tage nach Versand), benötigen wir 7 Arbeitstage für die Besohlung. Anschliessend kannst du sie wieder bei uns abholen oder wir schicken sie dir zurück.